Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan tudok rendelni?
A vásárlás egyszerű és gyors: válaszd ki a terméket, tedd a kosárba, majd kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Add meg a szállítási és számlázási adataidat, válaszd ki a szállítási és fizetési módot, majd erősítsd meg a rendelést. Nincs szükség regisztrációra!
Milyen fizetési módok érhetők el?
A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A fizetés biztonságos, és a bankkártyaadatok nem jutnak el hozzánk.
Emellett lehetőség van utánvétes fizetésre is, amikor a csomag átvételekor fizetsz a futárnak vagy a csomagponton.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A szállítást az MPL (Magyar Posta) végzi:
Házhoz szállítás – a csomagot a megadott címre kézbesítik.
Csomagpont átvétel – kényelmesen átveheted az MPL csomagpontokon vagy automatákban.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A csomagokat általában 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk. A szállításról és a csomag feladásáról e-mailben kapsz értesítést.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj függ a választott kézbesítési módtól (házhoz vagy csomagpont). A pontos összeget a pénztár oldalon, a rendelés leadása előtt láthatod.
Hogyan kapok számlát a rendelésről?
A számlát automatikusan a Számlázz.hu rendszerén keresztül állítjuk ki, és e-mailben küldjük el a rendelésed után.
Visszaküldhetem a terméket, ha meggondolom magam?
Igen, a jogszabály szerint 14 napos elállási jog illet meg.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a visszatérítést pedig átutalásos fizetési módon teljesítjük.
Mi történik, ha hibás terméket kaptam?
Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, vedd fel velünk a kapcsolatot az legujabbdivat@gmail.com címen, és gyorsan megoldjuk: kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.
Nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?
Ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappát. Ha ott sincs, írj nekünk e-mailt, és újraküldjük a visszaigazolást.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?
📧 E-mail: legujabbdivat@gmail.com
☎️ Telefon: +36 30 332 3499
Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 8:00–16:00 között elérhető.